當(dāng)你不再抱怨工作時(shí),就是你強(qiáng)大的開始。
01
杰克·韋爾奇曾被譽(yù)為世界Zui強(qiáng)CEO。
1961年,韋爾奇在美國通用電氣公司工作一年了。
因?yàn)楣ぷ髂芰Τ錾?,對公司做出了重大貢獻(xiàn),他得到了極高的年度評語。
這時(shí)候,公司給他漲了1000美元的薪水,韋爾奇欣喜萬分,以為這是公司肯定他的價(jià)值。
但未曾料到,辦公室中其他人的加薪幅度也跟他一樣。
韋爾奇對此頗為不滿,他認(rèn)為,他付出得更多,理所應(yīng)當(dāng)拿到更多的報(bào)酬。
韋爾奇去找公司理論,得到的解釋是:這是預(yù)先確定好的工資浮動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。
這個(gè)答案并不能讓韋爾奇滿意,他覺得公司在員工薪水問題上應(yīng)該區(qū)別對待。
為此,韋爾奇終日牢騷滿腹,一天比一天喪氣,甚至產(chǎn)生了辭職的念頭。
一天,部門負(fù)責(zé)人把韋爾奇叫到辦公室,語重心長地對他說:
“你來公司雖然只有一年時(shí)間,但我很欣賞你的才華與工作熱情。以后的路長著呢,整日抱怨,無心工作,只會(huì)浪費(fèi)了公司這個(gè)大舞臺,難道你不希望有一天能站到這個(gè)大舞臺的中央嗎?”
這時(shí),他才幡然醒悟,不再做無用的抱怨,而是持續(xù)發(fā)揮才干,展露鋒芒。
后來,他成為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻關(guān)克難,還毛遂自薦成為加工廠的負(fù)責(zé)人,引領(lǐng)了制造業(yè)的材料革命。
僅僅7年后,年僅33歲的他就成為通用公司有史以來Zui年輕的總裁。
回顧職業(yè)生涯,韋爾奇把和上司的那次談話,稱之為改變命運(yùn)的一次談話。
02
再說一個(gè)發(fā)生在身邊的事情。
她是朋友請的一位家政阿姨,我叫她陳阿姨。
陳阿姨之前遇到一位雇主,一家子都像火藥桶一樣,一點(diǎn)就爆炸。
有一次,陳阿姨要清洗地板,擔(dān)心水會(huì)濺濕鞋子,就先把鞋子擱在陽臺上了,忙著忙著,她就忘記復(fù)歸原位了。
雇主揪著這事狠狠地把她奚落了一番。
不僅如此,像墻壁上有水漬、垃圾桶沒倒干凈,他們都會(huì)暴跳如雷地指著陳阿姨的鼻子罵。
更過分的是,在工作半個(gè)月后,雇主以陳阿姨的工作讓他們不省心為由,規(guī)定她干完活得等檢查完才能走。
雇主會(huì)趴在地上找頭發(fā),盯著一些死角找灰塵,撥弄紗網(wǎng),撬開油煙機(jī),事無巨細(xì)地檢查每一個(gè)角落,挑各種毛病。
那段時(shí)間,陳阿姨逢人就大吐苦水,罵她的雇主喪心病狂。
但越這樣抱怨,日子越壓抑。
時(shí)間長了,陳阿姨覺得狀態(tài)不對,開始嘗試轉(zhuǎn)變念頭:
“雖然這種苛刻的雇主讓人討厭,但按這種要求逼自己,未必是壞事?!?/p>
于是,她開始研究市面上各種清潔劑,哪種適合除油污,哪種適合擦木地板,把各種清潔劑的特性摸得一清二楚。
她上門時(shí)會(huì)帶上兩套擦洗工具,因?yàn)榈?遍擦洗完,工具上會(huì)粘附臟東西,所以Zui后一遍的時(shí)候就用上干凈的那套。
她會(huì)在手機(jī)上寫好備忘錄,把要做的事列一個(gè)清單,標(biāo)明每件事的步驟和注意事項(xiàng),以防疏忽和遺漏。
自打那以后,陳阿姨就很少被指責(zé),偶爾被刁難,陳阿姨會(huì)選擇無視,把注意力放在解決問題上。
后來,當(dāng)陳阿姨不再為這家子服務(wù)時(shí),仍抱著這樣的態(tài)度去工作。
漸漸地,因?yàn)殛惏⒁痰墓ぷ鞯玫搅撕芏喙椭鞯恼J(rèn)可,她的名聲也流傳出來。
樹的影,人的名。
不知不覺中,陳阿姨在廈門家政市場變得炙手可熱。
03
作家威廉·沃德說過:
“悲觀者埋怨刮風(fēng),樂觀者靜候風(fēng)變,現(xiàn)實(shí)者調(diào)整風(fēng)向?!?/p>
韋爾奇若沒有及時(shí)醒悟,即使他再優(yōu)秀,也會(huì)在抱怨中泯然眾人。
陳阿姨轉(zhuǎn)變心境,積極地跟困難死磕,才成為了職業(yè)上的高手。
韋爾奇和陳阿姨,兩個(gè)人看似八竿子打不到一起,他們的經(jīng)歷卻是成年人的真實(shí)寫照。
大到掌舵一家公司,小到做一份鐘點(diǎn)工,什么工作都會(huì)遇到難題和不公平。
而一個(gè)人面對挑戰(zhàn)的態(tài)度,往往決定了他工作上的高度。
1967年,美國心理學(xué)家塞利格曼曾做過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。
他把一只狗關(guān)在籠子里,只要蜂音器一響,就給狗做電擊。
在多次實(shí)驗(yàn)后,塞利格曼改變了做法。
他按響蜂音器之后,就先把籠門打開了。
讓人想不到的是,狗并沒有逃跑,而是直接倒地呻吟、全身顫抖,放棄了逃出牢籠的機(jī)會(huì)。
人一旦習(xí)慣抱怨,就會(huì)畫地為牢,陷入習(xí)得性無助的狀態(tài)。
困難就像“蜂音器”一樣,我們遇到問題,第1反應(yīng)不是如何解決,而是消極抱怨,就會(huì)困于負(fù)能量磁場中。
認(rèn)識一位影視行業(yè)的前輩,他談起一件往事。
有一年,因?yàn)槌薪恿艘患夜拘麄髌呐臄z任務(wù),他跟部門領(lǐng)導(dǎo)出差去深圳。
可公司突然扔給他們部門一個(gè)緊急任務(wù),得三天內(nèi)得剪好一個(gè)五分鐘短片,他一邊發(fā)牢騷一邊不情不愿地加班。
好不容易在出差前一天晚上12點(diǎn)趕了出來,公司卻為了節(jié)省開支,給他們訂了Zui早的機(jī)票,一路上,他頂著黑眼圈吐槽公司沒人性。
等到會(huì)見客戶的時(shí)候,客戶卡著一二十萬的成本,卻以風(fēng)靡一時(shí)的東京城市宣傳片為制作標(biāo)準(zhǔn),要求既要有創(chuàng)意,又要三維動(dòng)畫特效、大量航拍。
惹得前輩剛出門又開始破口大罵。
講到這兒時(shí),前輩特地問我,遇到這些事,他的反應(yīng)算是正常的嗎?
我點(diǎn)了點(diǎn)頭。
前輩卻說那位領(lǐng)導(dǎo)給他示范了另外一種態(tài)度。
當(dāng)他吐槽公司毫無人性的制度時(shí),他的領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心視頻成品的質(zhì)量,一幀一幀地去扣細(xì)節(jié)。
當(dāng)他在罵客戶無理取鬧時(shí),他領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)拿起筆在紙上寫寫畫畫,從前期攝影、到后期配音、動(dòng)畫,計(jì)算著成本,認(rèn)真考慮這個(gè)單子是否有接的必要。
這次出差經(jīng)歷讓前輩幡然醒悟,人和人的差距,就是這樣慢慢拉開的。
他一直留意硌腳的沙子,滾進(jìn)一顆就抱怨一次。
但他的領(lǐng)導(dǎo)完全不在意腳下的沙子有多少,只管走他的路。
比爾·蓋茨說過:“要學(xué)會(huì)接受不可避免的現(xiàn)實(shí),學(xué)著去應(yīng)付缺陷帶來的問題,并且不為此而抱怨?!?/p>
面對困難,心生抱怨是一種本能,解決問題卻是一種本事。
與其把時(shí)間和精力花在無用的牢騷上,不如以積極的心態(tài)去提升自己。
有人問建筑大師貝聿銘:“你怎么看待外界對你的挑剔?”
貝聿銘毫不在意地說:“我從來沒有考慮過這些問題,因?yàn)槲乙恢背两谌绾谓鉀Q問題中?!?/p>
沒有一份工作是不委屈的,每一份工作都是一場修行。
當(dāng)你不再抱怨工作時(shí),就是你強(qiáng)大的開始。
來源:洞見