在近幾年來(lái)隨著人民生活水平的不斷提升，各類綠地的建設(shè)面積、數(shù)量也在不斷地增加。綠化養(yǎng)護(hù)行業(yè)也慢慢崛起了。然而，好多企業(yè)都因?yàn)橐痪鋫髡f(shuō)而進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)。有賺錢的，有賠錢。但是大家都說(shuō)綠化養(yǎng)護(hù)不好干，到底哪里不好干呢？又說(shuō)不清楚。
人員管理之困
01專業(yè)水平參差不齊
綠化養(yǎng)護(hù)是基于植物的生理學(xué)特性，結(jié)合物候期、土壤、水文和環(huán)境等條件，通過(guò)日常的澆水、修剪、施肥及病蟲害防治等措施，保持或提升植物的觀賞效果。而且，該行業(yè)也是近幾年來(lái)逐步興起，專業(yè)人才的來(lái)源有兩種，其一，多由其他行業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)而來(lái)，其二，由園林綠化工程施工轉(zhuǎn)業(yè)而來(lái)。對(duì)于綠化養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)本身對(duì)專業(yè)需求的全面性和系統(tǒng)性而言，是達(dá)不到專業(yè)要求的。
大家可能要問(wèn)綠化施工和綠化養(yǎng)護(hù)同屬一個(gè)專業(yè)，怎么就達(dá)不到要求了？其實(shí)老張認(rèn)為綠化施工分工明確，屬于條線管理。而綠化養(yǎng)護(hù)則具有系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性，作為一名綠化養(yǎng)護(hù)管理人員不僅要做好技術(shù)，還要懂協(xié)調(diào)、懂經(jīng)營(yíng)等等。所以管理者不僅懂管理還要了解專業(yè)。至于專業(yè)層面的問(wèn)題后面再聊。
圖為月季網(wǎng)的樹(shù)狀月季
02復(fù)合型人才短缺
綠化養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)是一個(gè)涉及因素較多、且復(fù)雜的管理過(guò)程。管理人員不僅需要具備管理和運(yùn)營(yíng)能力，而且需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能。也就是綠化復(fù)合型人才。然而，目前市場(chǎng)上這類專業(yè)人才相對(duì)短缺，招聘難度大。
你想想，如果只懂技術(shù)不懂管理，綠化效果提升了，但成本就不好保證。同樣，只懂管理不懂技術(shù)，成本保證了，效果不一定能保證。再有即使招到了人，如何留住他們也是一個(gè)難題。綠化養(yǎng)護(hù)工作往往比較辛苦、繁瑣和重復(fù)，工作環(huán)境也相對(duì)較差，這使得人才流失率較高。
03一線養(yǎng)護(hù)招工難
綠化養(yǎng)護(hù)行業(yè)屬于勞密型行業(yè)，用工量大，作業(yè)人員老齡化，工資待遇低。但作業(yè)內(nèi)容繁多，而且還需要具備使用機(jī)械和識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的技能等，這就使得造成招工難。
這里舉一個(gè)例子，在其他行業(yè)里，基本都是一人就干一種工作，比如，建筑工的分類里砌墻師傅，主要職責(zé)就是砌墻；環(huán)衛(wèi)工，道路保潔是其核心工作職責(zé)。但綠化養(yǎng)護(hù)工，不僅要修剪、除草、病蟲害防治，還要澆水、施肥、中耕、綠地保潔等。
04人員培訓(xùn)成本高
基于以上三個(gè)方面，企業(yè)需要不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。從植物養(yǎng)護(hù)知識(shí)、作業(yè)程序、設(shè)備使用再到安全、成本、質(zhì)量管理等等，都需要投入大量的時(shí)間和資金。
然而，培訓(xùn)周期長(zhǎng)、員工對(duì)于知識(shí)吸收轉(zhuǎn)化需要較長(zhǎng)的過(guò)程，加之培訓(xùn)后的員工可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因離職，這就導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)成本無(wú)法得到有效的回報(bào)。而且，頻繁的人員流動(dòng)也會(huì)影響?zhàn)B護(hù)工作的連續(xù)性。
成本控制之難
01設(shè)備投入大
綠化養(yǎng)護(hù)需要用到各種設(shè)備，如修剪機(jī)、草坪機(jī)、灑水車、打藥機(jī)等。這些設(shè)備的購(gòu)買和維護(hù)成本都很高。
特別是一些設(shè)備沒(méi)有行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格高低不一，但使用故障率較高、壽命有限。企業(yè)需要不斷投入資金來(lái)更新和維護(hù)設(shè)備，這給成本控制帶來(lái)了很大的壓力。
02物料采購(gòu)復(fù)雜
綠化養(yǎng)護(hù)所需的物料種類繁多，包括肥料、農(nóng)藥、水管、鐵锨等。而且，不同的作業(yè)內(nèi)容對(duì)工具或物料的需求也不同，同樣的物料價(jià)格也差距較大等。這就使得物料采購(gòu)變得非常復(fù)雜。
在采購(gòu)過(guò)程中，企業(yè)需要考慮物料的質(zhì)量、價(jià)格、供應(yīng)商的信譽(yù)等因素。如果采購(gòu)不當(dāng)，不僅會(huì)影響?zhàn)B護(hù)作業(yè)的效率、質(zhì)量，還可能增加成本和影響作業(yè)安全等。
03人工成本居高
在綠化養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)中人工費(fèi)約占總成本的50-70%，且其常規(guī)性養(yǎng)護(hù)作業(yè)內(nèi)容有不低于9項(xiàng)，基本都是由人工來(lái)完成。
雖然，綠籬修剪由綠籬機(jī)代替了大平剪，病蟲害防治設(shè)備由手動(dòng)噴霧器到電動(dòng)噴霧器再到打藥機(jī)。但是這些只不過(guò)是對(duì)某項(xiàng)的作業(yè)效率有所提升，但對(duì)于整體人工成本影響不大。
項(xiàng)目管理之艱
01季節(jié)性強(qiáng)
綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)通常是根據(jù)各季節(jié)下植物的變化而展開(kāi)的，特別像春季的復(fù)壯，夏季的抗旱防澇、鋤草，秋季的水肥管理，冬季的防寒防凍等。
在這種情況下，企業(yè)需要合理安排人力、物力，確保當(dāng)季工作按時(shí)完成。然而，由于各種不可預(yù)見(jiàn)的因素，如天氣變化、人員短缺，很容易導(dǎo)致工期延誤，造成養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不穩(wěn)定或植物死亡等，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
02質(zhì)量要求高
綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求高，不僅要保證植物的保存率和生長(zhǎng)狀態(tài)，還要注重園林綠化的景觀效果。
為了達(dá)到這些要求，企業(yè)需要投入大量的精力進(jìn)行質(zhì)量控制。然而，在實(shí)際操作中，由于各種原因，質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，這不僅會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)，還可能導(dǎo)致客戶的不滿和索賠。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之烈
1價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈
行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多企業(yè)為了爭(zhēng)奪客戶，不惜降低價(jià)格。這就導(dǎo)致了價(jià)格戰(zhàn)的出現(xiàn)，使得行業(yè)利潤(rùn)空間被不斷壓縮。
在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中，一些企業(yè)可能會(huì)為了降低成本而降低服務(wù)質(zhì)量，這對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都非常不利。
2客戶需求多樣化
不同的客戶對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)的需求各不相同，有的客戶注重景觀效果，有的客戶注重生態(tài)環(huán)保，有的客戶則注重成本控制。
這就要求企業(yè)能夠根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的服務(wù)方案。然而，滿足客戶的多樣化需求需要企業(yè)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和服務(wù)意識(shí)，這對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
社會(huì)意識(shí)淡薄
01評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊
綠化養(yǎng)護(hù)的作業(yè)質(zhì)量從建設(shè)部到各省市均出臺(tái)了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)好事，但細(xì)細(xì)對(duì)其品味一番，不難發(fā)現(xiàn)，不管是標(biāo)準(zhǔn)里的哪一級(jí)，要實(shí)實(shí)在在的做到不能說(shuō)“難”，而是基本不可能。
另外，對(duì)與和綠化養(yǎng)護(hù)相近的兩個(gè)行業(yè)，農(nóng)業(yè)衡量指標(biāo)是畝產(chǎn)量。綠化工程衡量指標(biāo)是交工時(shí)的成活率。但綠化養(yǎng)護(hù)更多的停留在感官意識(shí)上.但也有指標(biāo)，比如雜草率控制在10%、被害蟲啃咬的葉片zui嚴(yán)重的每株在控制在5%等。
02認(rèn)可程度低
對(duì)于行業(yè)外的人，綠化養(yǎng)護(hù)就是澆水、施肥、修剪等，葉子綠就算好；行業(yè)內(nèi)的部分人，綠化養(yǎng)護(hù)就是只要樹(shù)不死、業(yè)主滿意，有多難得？其不知要想樹(shù)不死是要付出許多工作的努力。
另外，綠化養(yǎng)護(hù)和農(nóng)業(yè)基本作業(yè)內(nèi)容是一致的，而農(nóng)業(yè)結(jié)果是解決人民群眾的溫飽問(wèn)題。而綠化養(yǎng)護(hù)是提升環(huán)境軟指標(biāo)，更多的是改變環(huán)境的舒適度，在精神層面的貢獻(xiàn)而已。
技術(shù)創(chuàng)新滯后
01傳統(tǒng)養(yǎng)護(hù)方式占主導(dǎo)
在綠化養(yǎng)護(hù)管理中，可能仍然采用傳統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)方式，缺乏對(duì)新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用和創(chuàng)新。這會(huì)影響?zhàn)B護(hù)效率、質(zhì)量和成本。
02信息化程度低
綠化養(yǎng)護(hù)管理的信息化程度較低，缺乏對(duì)養(yǎng)護(hù)數(shù)據(jù)的收集、分析和利用的思考。這使得管理決策缺乏科學(xué)依據(jù)，難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理。
以上兩點(diǎn)的根本原因是由于綠化養(yǎng)護(hù)行業(yè)目前還處于初級(jí)階段，同時(shí)受行業(yè)成本、人才、社會(huì)意識(shí)而決定的。
來(lái)源：老張聊園林
