2020年以來(lái)，針對(duì)同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的特點(diǎn)，堅(jiān)持客戶至上、服務(wù)便捷、合作共贏的營(yíng)銷理念，通過采取創(chuàng)新業(yè)務(wù)營(yíng)銷、 注重品牌效應(yīng)和營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)等措施，全體營(yíng)銷人員積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，奮力攻堅(jiān)，迎難而上，XX公司取得了的銷售業(yè)績(jī)，現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、 銷售業(yè)績(jī)
2020年，全體營(yíng)銷人員以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為目標(biāo)， 經(jīng)過共同努力，共完成銷售額XX萬(wàn)元左右。
在去年的基礎(chǔ)上，XXXX
（二）市場(chǎng)分析
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰， 2020年國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化復(fù)雜，同類產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷增加，除了XXX
二、 銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧
2020年公司制定了全年整體銷售規(guī)劃，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，與市場(chǎng)渠道對(duì)接，公司對(duì)營(yíng)銷體系進(jìn)行了細(xì)化，實(shí)行了對(duì)銷售員的營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù)的分配，確認(rèn)與劃分了銷售員的責(zé)任片區(qū)，確定了各個(gè)銷售責(zé)任片區(qū)的負(fù)責(zé)人。XXX
強(qiáng)化績(jī)效考核
XX
3、強(qiáng)化人才引進(jìn)，提升競(jìng)爭(zhēng)能力
未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)XXX這些舉措的推出，使我們的營(yíng)銷工作如虎添翼，為營(yíng)銷隊(duì)伍注入了強(qiáng)大的活力，有力促進(jìn)了銷售工作。
4、強(qiáng)化人員培訓(xùn)，增強(qiáng)營(yíng)銷才能
銷售人員既是對(duì)外形象的窗口又是財(cái)富的創(chuàng)造者，是企業(yè)Zui富活力的資源。為增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助銷售人員提升營(yíng)銷技巧，減少銷售障礙，我們組織銷售人員開展了專業(yè)培訓(xùn)。XXX培訓(xùn)結(jié)束后，參培員工紛紛表示受益匪淺，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了銷售隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)商場(chǎng)的能力和營(yíng)銷工作執(zhí)行力。
5、強(qiáng)化售后服務(wù)，力求品牌效應(yīng)
品質(zhì)是一個(gè)品牌的基礎(chǔ)，細(xì)節(jié)決定成敗。通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)行售后服務(wù)，來(lái)大力提高產(chǎn)品品質(zhì)。進(jìn)一步講，就是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，做好每個(gè)細(xì)節(jié)，把好質(zhì)量關(guān)，做出讓消費(fèi)者信賴的產(chǎn)品，確保不讓一件不合格的產(chǎn)品出廠。XXX參加展會(huì)等各種方式來(lái)提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和知名度。
2012年先后在全國(guó)設(shè)立特約維修點(diǎn) 家，成立特約維修隊(duì)伍 人。使消費(fèi)者走遍神州大地，感覺普瑞泰網(wǎng)點(diǎn)城鄉(xiāng)可見，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的信任。
6、強(qiáng)化企業(yè)文化，營(yíng)造家園氛圍
員工是企業(yè)的核心，是企業(yè)的財(cái)富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本，。因此，我們建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，關(guān)心愛護(hù)每一位員工，讓員工把公司作為自己的家，將個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，同呼吸共命運(yùn)，榮辱與共，風(fēng)雨同舟，讓員工與企業(yè)共發(fā)展共成長(zhǎng)。XXX
（二）負(fù)面因數(shù)分析
雖然，我們?cè)谝荒陙?lái)的銷售工作取得了一定的成績(jī)，磨礪了隊(duì)伍，積累了經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了見識(shí)，但是，全面客觀回顧過去，我們的工作中還是存在的不足與問題。XXX
三、2021年的銷售設(shè)想
（一）銷售目標(biāo)
全年完成銷售額 萬(wàn)元，力爭(zhēng)比上年超額 %。其中， 片區(qū)完成 萬(wàn)元， 片區(qū)完成 萬(wàn)元， 片區(qū)完成 萬(wàn)元， 片區(qū)完成 萬(wàn)元。
（二）銷售策略
2021年．我們總的銷售策略是觀念上強(qiáng)化、 培訓(xùn)上跟進(jìn)、服務(wù)上優(yōu)化、模式上創(chuàng)新，管理上完善，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，開創(chuàng)營(yíng)銷工作的新局面。
1、轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)人員的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)
XX
2、提高素質(zhì)，建立人員培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制
XX
3、優(yōu)化服務(wù)，提升企業(yè)的滿意度和美譽(yù)度
XXX
4、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步加大廣告宣傳力度
XX
總之，多措并舉，多管齊下，把我部的營(yíng)銷工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司發(fā)展壯大做出新的貢獻(xiàn)。
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